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Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCAS, DEVOLUÇÕES & GARANTIA — MOLINE ACESSÓRIOS

 

Queremos que sua experiência com a Moline seja impecável. Por isso, prezamos por qualidade e transparência em cada detalhe. Confira nossa política:

 

• Arrependimento (compras online ou presenciais)

Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. A peça deve estar sem uso, com etiqueta e embalagem original. 

Se não for enviado dentro deste prazo a loja não possui a obrigação de devolver.

 

• Troca por outro modelo

Você pode trocar sua peça em até 7 dias após o recebimento, desde que esteja sem uso e intacta. O frete de envio até a loja é por conta da cliente.

 

• Garantia de 6 meses

Todas as nossas semijoias possuem garantia de 6 meses contra defeitos de fabricação.

* Acessórios não possuem garantia 

Essa garantia não cobre:

 

  • Quebra por queda ou impacto

  • Contato com produtos químicos (perfume, creme, álcool etc.)

  • Mau uso ou armazenamento inadequado

 

 

Como solicitar:

Entre em contato pelo Email, WhatsApp ou Direct com o número do pedido, fotos da peça e o motivo da solicitação. Cada caso será analisado com carinho e responsabilidade.

 

Endereço de envio

R. Otto Júlio Malina, 371 - Loja 03 

Ipiranga, São José - SC

CEP: 88111-500

Email: [email protected]